POLITYKA PRYWATNOŚCI
Spis treści
1 Rodzaje przetwarzanych danych / linki do innych stron internetowych/aplikacji
2 Informacje o przetwarzaniu danych osobowych.
3 Interakcja z sieciami mediów społecznościowych.
3.1 Opieka nad klientem i pomoc przez media społecznościowe.
3.2 Linki/wtyczki do mediów społecznościowych.
4 Przysługujące Państwu prawa.
5 Zmiany w Polityce Prywatności
Właścicielem niniejszej strony internetowej jest PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, Francja, a operatorem jest EUROREPAR Car Service SAS.. Rejestrowa siedziba EUROREPAR Car Service SAS znajduje się we Francji przy 1, Boulevard de l’Europe, 78300 POISSY. Strona jest hostowana przez usługodawcę IT, firmę OVH, 2 rue Kellermann, F-59100 Roubaix.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką przed przystąpieniem do korzystania z tej strony internetowej, ponieważ wyjaśnia ona w jaki sposób będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe. Korzystanie z tej strony internetowej oznacza akceptację przez Państwa tej Polityki.
1 Rodzaje przetwarzanych danych / linki do innych stron internetowych
Dbamy o Państwa prywatność. Za pośrednictwem tej strony internetowej gromadzimy i przetwarzamy różne rodzaje danych osobowych. Obejmuje to:
· Informacje przekazywane nam przez Państwa podczas rejestracji, wnioskowania i korzystania z naszych usług oraz naszej strony internetowej, takie jak: imię i nazwisko, adres, adres e-mail.
- Informacje niezbędne podczas zgłaszania problemów z funkcjonowaniem naszej strony internetowej.
- Informacje zebrane przy użyciu plików cookie.
· Informacja o Państwa pojeździe oraz dane umowne niezbędne do obsługi tej strony internetowej na Państwa indywidualne potrzeby (np. data zakupu pojazdu, terminy przeglądów) oraz zapewnienia najlepszej obsługi Państwa pojazdu.
Więcej informacji znajduje się w sekcji 2.
Ta strona internetowa może również zawierać linki do innych stron internetowych marki EUROREPAR Car Service SAS lub Groupe PSA lub stron internetowych partnerów EUROREPAR Car Service SAS, warsztatów tej sieci, czy innych powiązanych firm lub stron mediów społecznościowych. Po kliknięciu takiego linku prowadzącego do innych stron internetowych marki EUROREPAR Car Service SAS lub stron trzecich, należy pamiętać, że te strony mają własne zasady w zakresie ochrony danych. Korzystając z takich stron, prosimy o uprzednie uważne sprawdzenie ich polityki prywatności.
Ta strona internetowa może również zawierać linki do innych stron internetowych marki EUROREPAR Car Service SAS lub Groupe PSA lub osób trzecich. EUROREPAR Car Service SAS nie odpowiada za treść publikowaną przez osoby trzecie w elementach iFrame. Za informacje w nich prezentowane odpowiedzialność ponoszą wyłącznie właściciele danych stron internetowych. EUROREPAR Car Service SAS nie ma kontroli ani nie ponosi odpowiedzialności za treść niezależnych stron internetowych i udostępnia tę zewnętrzną treść odwiedzającym dla ich wygody. W rezultacie podczas odwiedzania strony zawierającej takie treści mogą być przedstawiane pliki cookie pochodzące ze stron osób trzecich. EUROREPAR Car Service SAS nie kontroluje rozpowszechniania tych plików cookie. Prosimy o zapoznanie się z Polityką cookies [A1] EURO REPAR Car Service SAS lub polityką prywatności osób trzecich, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Informujemy, że EUROREPAR Car Service SAS nie ponosi żadnej odpowiedzialności cywilnej lub prawnej za strony internetowe osób trzecich.
2 Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu administrowania oraz realizacji Państwa wniosków przez EUROREPAR Car Service SAS. Rejestrowa siedziba EUROREPAR Car Service SAS znajduje się we Francji przy 1, Boulevard de l’Europe, 78300 POISSY. Działają oni w charakterze administratorów danych.
Administratorzy przetwarzają Państwa dane osobowe w następujący sposób:
|
Dane / Rodzaj danych (obowiązkowe oznaczone *) |
Cel(e) |
|
Dane do identyfikacji i kontaktu (imię i nazwisko*, e-mail*; numer telefonu, adres (*w stosownych przypadkach), hasło*, dane |
Realizacja zgłoszenia chęci odbycia wizyty w warsztacie celem wykonania w nim określonych usług serwisowych. |
|
Dane do identyfikacji i kontaktu (imię i nazwisko*, e-mail*; numer telefonu, adres (*w stosownych przypadkach), informacje dotyczące wybranego modelu pojazdu*, wybrany partner marki EUROREPAR Car Service SAS*, informacje o wybranej formie finansowania (w stosownych przypadkach), informacje o flocie (* w stosownych przypadkach)
|
Kontakt i realizacja wniosków/zapytań |
|
Dane do identyfikacji i kontaktu (imię i nazwisko, e-mail*) |
Subskrypcja newslettera i rezygnacja |
|
Dane do identyfikacji i kontaktu (imię i nazwisko*, e-mail*; numer telefonu, adres (*w stosownych przypadkach), preferowana forma kontaktu), dane
|
Realizacja zapytania dotyczącego usługi serwisowej
|
|
Dane do identyfikacji i kontaktu *, dane umożliwiające identyfikację pojazdu*, specyfikacja pojazdu*, przebieg
|
Realizacja zapytania o wycenę wartości samochodu używanego |
|
Dane do identyfikacji i kontaktu
|
Śledzenie realizacji zapytania |
|
Dane do identyfikacji i kontaktu (imię i nazwisko*, e-mail*; numer telefonu, adres (*w stosownych przypadkach), hasło*, fakt zaakceptowania warunków korzystania ze strony internetowej. |
Utworzenie konta na stronie internetowej i korzystanie z usług z tym związanych; otrzymywanie powiadomień. |
|
Informacje gromadzone przy użyciu plików cookie |
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce korzystania z plików cookie |
Elementy danych oznaczone symbolem * są obowiązkowe i stanowią wymóg umowny. W związku z tym są Państwo zobowiązani do podania danych osobowych podczas rejestracji lub żądania określonych usług od EUROREPAR Car Service SAS. W przypadku odmowy podania danych realizacja Państwa zapytania nie będzie możliwa.
Państwa dane będą przechowywane przez okres do 10 lat po zakończeniu umowy. W przypadku udzielenia przez Państwa zgody na cele marketingowe, Państwa dane będą przechowywane dla tych celów przez okres 3 lat od Państwa ostatniego kontaktu z nami.
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celach wskazanych poniżej oraz udostępniane następującym odbiorcom:
A. Cele związane z zawarciem umowy lub czynnościami związanymi z wnioskiem osoby, której dane dotyczą, przed podpisaniem umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO):
|
Dane |
Cel(e) |
Odbiorca(y) |
|
Dane do identyfikacji i kontaktu*, dane umożliwiające identyfikację pojazdu* i usług oraz specyfikacja usługi*, szczegóły zapytania, wybrany partner marki EURO REPAR Car Service SAS*, informacje o wybranej formie finansowania (*w stosownych przypadkach), informacje o flocie (*w stosownych przypadkach) |
Rejestracja i utworzenie konta / zarządzanie kontem. Kontakt i realizacja wniosków/zapytań, subskrypcja newslettera i rezygnacja |
EUROREPAR Car Service SAS i PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, Francja i wybrany Partner EUROREPAR Car Service SAS. Wymienieni wyżej odbiorcy udostępniają Państwa dane osobowe odpowiednim podmiotom przetwarzającym w celu świadczenia usług IT dla realizacji wymienionych celów: · Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex - Francja) współpracujący z podmiotami przetwarzającymi dane, znajdującymi się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), tj. w kraju nieposiadającym odpowiedniego stopnia ochrony danych. Nie istnieje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, istnieją jednak odpowiednie zabezpieczenia – w tym przypadku są to wiążące reguły korporacyjne (WRK). Aby uzyskać egzemplarz, należy postępować zgodnie z instrukcjami dostępnymi pod linkiem: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ · Atos (Atos SE, River Ouest, 80 Quai Voltaire, 95877 Bezons cedex, Francja) współpracujący z podmiotami przetwarzającymi dane, znajdującymi się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), tj. w kraju nieposiadającym odpowiedniego stopnia ochrony danych. Nie istnieje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, istnieją jednak odpowiednie zabezpieczenia – w tym przypadku są to wiążące reguły korporacyjne (WRK). Aby uzyskać egzemplarz, należy postępować zgodnie z instrukcjami dostępnymi pod linkiem: https://atos.net/content/dam/global/documents/atos-binding-corporate-rules.pdf · Salesforce (Salesforce.com EMEA Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, Londyn, EC2N 4AY, Wielka Brytania znajdujący się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), tj. w kraju nieposiadającym odpowiedniego stopnia ochrony danych. Nie istnieje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, istnieją jednak odpowiednie zabezpieczenia – w tym przypadku są to wiążące reguły korporacyjne (WRK). Aby uzyskać egzemplarz, należy postępować zgodnie z instrukcjami dostępnymi pod linkiem: https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf · Fair Computer Systems, Ostendstr. 132, 90482 Nürnberg, Niemcy · Opentext, Centurion House, London Road, Staines-Upon-Thames, TW18 4AX, Wielka Brytania · IBM GBS France, 17 Avenue de l'Europe, 92275 Bois-Colombes, Francja · MRM McCann GmbH, Großer Hasenpfad 44, 60598 Frankfurt, Niemcy · ONE POINT - 29 rue des Sablons, 75116 Paris, Francja |
|
Dane do identyfikacji i kontaktu*, dane umożliwiające identyfikację pojazdu* i usług oraz specyfikacja usługi*, wybrany partner marki EURO REPAR CAR SERVICE SAS |
Komunikacja z klientem |
ONE POINT - 29 rue des Sablons, 75116 Paryż, Francja |
|
Dane do identyfikacji i kontaktu*, (imię i nazwisko, nr telefonu) |
Śledzenie realizacji zgłoszeń przeprowadzonych na stronie |
ONE POINT - 29 rue des Sablons, 75116 Paryż, Francja |
B. Cele związane z działaniami przeprowadzanymi przez administratora lub osoby trzecie zgodnie z art. 6 (1) ust. 1 lit. f RODO, z zastrzeżeniem braku sprzeciwu z Państwa strony (art. 21 ust. 1 RODO):
|
Dane/Kategorie danych |
Cel(-e) |
Odbiorcy |
|
Dane służące do identyfikacji i kontaktu*, specyfikacja usług i produktu* |
Badania rynku i ankiety badania satysfakcji klienta z produktów i usług marki EURO REPAR Car Service SAS, wyłącznie w przypadku, gdy z klientem można się skontaktować wybranym kanałem komunikacji bez jego/jej uprzednio wyrażonej zgody |
PSA Automobiles SA, 2-10 Boulevard de l’Europe, 78 300 Poissy, Francja. Wymienieni wyżej odbiorcy udostępniają Państwa dane osobowe odpowiednim podmiotom przetwarzającym w celu obsługi administracyjnej wymienionych celów. |
3 Interakcja z sieciami mediów społecznościowych
3.1 Opieka nad klientem i pomoc przez media społecznościowe
Kontakt z nami jest możliwy również przez nasze kanały w mediach społecznościowych. Przykładowo, jeśli wyślą Państwo do nas wiadomość lub opublikują coś w naszych kanałach społecznościowych, możemy wykorzystać informacje z Państwa wiadomości lub wpisu do skontaktowania się z Państwem w sprawie, w której się Państwo do nas zgłosili za pośrednictwem użytego kanału mediów społecznościowych. Aby udzielić wnioskowanej pomocy, możemy poprosić o podanie za pośrednictwem wiadomości bezpośredniej lub prywatnej dodatkowych informacji, takich jak: szczegóły dotyczące problemu, imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru VIN, numeru telefonu, lokalizacji (miasta/województwa) i/lub marki, modelu i rocznika pojazdu. Podane informacje nie będą wykorzystywane do marketingu bezpośredniego; badania rynkowe dotyczące poprawy usług i produktów będą przeprowadzane wyłącznie na podstawie danych zagregowanych (anonimowych).
Prosimy pamiętać, że we wpisie lub w wiadomości nie należy umieszczać żadnych wrażliwych danych (takich jak informacje na temat pochodzenia rasowego lub etnicznego, opinii politycznych, przekonań religijnych lub filozoficznych bądź stanu zdrowia). Trzeba mieć świadomość, że wpis na publicznym kanale mediów społecznościowych może przeczytać każdy.
3.2 Linki/wtyczki do mediów społecznościowych
Nasza strona internetowa zawiera linki do kanałów społecznościowych.
Nie wykorzystujemy jednak specjalnych wtyczek, aby chronić dane użytkowników naszej strony. Stosujemy linki HTML wbudowane w stronę, które umożliwiają udostępnianie informacji na kanałach społecznościowych. Wbudowanie linków uniemożliwia bezpośrednie połączenie z serwerami kanałów społecznościowych podczas wejścia na nie z poziomu naszej strony. Kliknięcie na jeden z przycisków powoduje otwarcie okna i przekierowuje użytkownika na właściwą stronę, na której – po zalogowaniu – można, np. skorzystać z przycisków „Lubię to” lub „Udostępnij”.
Szczegółowe informacje o celach, zakresie i wykorzystywaniu Państwa danych przez właścicieli stron zewnętrznych, o prawach przysługujących użytkownikowi z tego tytułu oraz o ustawieniach ochrony prywatności znajdują się na stronie docelowej każdego dostawcy usług.
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
You Tube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
4 Przysługujące Państwu prawa
Jako osoba, której dane dotyczą, mają Państwo prawo do dostępu, prawo do sprostowania, prawo do usunięcia (prawo do „bycia zapomnianym”), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, które Państwa dotyczą, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO oraz w przypadku przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego, zgodnie z obowiązującym prawem.
Należy pamiętać, że przysługujące Państwu prawa wymienione powyżej są ograniczone określonymi wymogami prawnymi i mogą być przez nas realizowane wyłącznie z zastrzeżeniem spełnienia określonych warunków.
Korekta danych:
Jeśli przekazali nam Państwo swoje dane osobowe w ramach rejestracji na stronie Euro Repar Car Service SAS, odpowiadają one informacjom przechowywanym w danych Państwa profilu. W przypadku dokonania przez Państwa jakichkolwiek zmian w danych przechowywanych na Państwa profilu, , zmiany takie zostaną wprowadzone również w naszej bazie danych.
Zgoda/brak zgody na otrzymywanie reklam, ankiet oraz próśb o wyrażenie opinii:
Mogą Państwo wyrazić zgodę na przetwarzanie Państwa danych osobowych dla celów marketingowych. Prosimy postępować w następujący sposób:
· Jeśli chcą Państwo wyrazić zgodę na kontakt z naszej strony w celach marketingowych, prosimy zaznaczyć na stronie Państwa profilu tzw. zgodę ogólną oraz kliknąć na odpowiedni „check box” przy tej metodzie kontaktu, którą uznają Państwo za najwłaściwszą.
· Jeśli nie wyrażają Państwo zgody na kontakt z naszej strony w celach marketingowych, prosimy nie zaznaczać check boxów” na stronie Państwa profilu.
Usunięcie danych:
Jeśli chcecie Państwo usunąć lub dezaktywować swoje konto, prosimy zalogować się na stronę Eurorepar Car Service SAS za pomocą adresu e-mail oraz hasła utworzonego w procesie rejestracji. Możecie Państwo usunąć pewne informacje z zakładki „Mój Profil” lub w całości dezaktywować konto na stronie internetowej Eurorepar Car Service SAS. W tym celu prosimy kliknąć na przycisk „ Wyrejestrowanie ze strony Eurorepar Car Service SAS” znajdujący się w zakładce „Mój Profil” i potwierdzić tę operację. Dezaktywacja konta nie zmieni wybranych przez Państwa sposobów komunikacji. Aby jednak wyłączyć możliwość kontaktu ze strony Eurorepar Car Service SAS, prosimy o aktualizację preferencji komunikacyjnych przed uruchomieniem opcji „ Wyrejestrowanie ze strony Eurorepar Car Service SAS”.
Administrator Państwa danych może je zaktualizować na Państwa prośbę w dowolnym momencie (na przykład w przypadku zmiany Państwa adresu).
Wszelkie żądania dotyczące powyższych praw lub ochrony prywatności prosimy zgłaszać drogą poczty elektronicznej na adres : privacy-rights@eurorepar.com
Aby skorzystać z prawa do wniesienia skargi (artykuł 77 RODO), prosimy o kontakt z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl/.
5 Zmiany w Polityce Prywatności
Wszelkie zmiany w Polityce Prywatności będą publikowane na naszej stronie internetowej. Dlatego sugerujemy okresowe sprawdzenie naszej strony pod kątem potencjalnie wprowadzonych zmian w Polityce Prywatności.
6 Nasze dane kontaktowe
EUROREPAR Car Service SAS.
1, boulevard de l’Europe, Immeuble Pôle tertiaire 2, 78300 POISSY.
Email: info-web@eurorepar.com
Wersja: styczeń 2021
